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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 23 avril 2026

Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant l'API Tchavi, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas la plateforme. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs, y compris les développeurs, les entreprises et toute autre partie accédant au service.

Description du service

Tchavi fournit une passerelle API qui donne aux développeurs accès à des modèles d'IA (GPT, Claude, Gemini et autres) via un seul endpoint compatible OpenAI. Nous agissons comme un proxy transparent — vos requêtes sont transmises aux fournisseurs d'IA en amont et les réponses vous sont retournées. Nous gérons l'authentification, la facturation et la limitation de débit.

Comptes et crédits

Vous devez fournir une adresse e-mail valide pour créer un compte. Chaque compte reçoit une allocation initiale de crédits gratuits. Des crédits supplémentaires peuvent être achetés via des packs de crédits. Les crédits n'expirent pas mais ne sont pas remboursables. Vous êtes responsable de toute activité sous votre compte et vos clés API. Ne partagez pas vos clés API avec des parties non autorisées.

Conditions de paiement

Les paiements sont traités via mobile money (Wave, Orange Money, MTN MoMo et plus de 30 opérateurs dans 15 pays africains) par notre partenaire pawapay. Tous les prix sont affichés en FCFA. Les crédits sont ajoutés à votre compte immédiatement après un paiement réussi. Les paiements échoués ou annulés n'entraînent pas d'allocation de crédits. Nous n'offrons pas de remboursement pour les crédits achetés.

Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas : utiliser Tchavi pour générer du contenu illégal, nuisible ou abusif ; tenter de contourner les limites de débit ou abuser de l'API ; procéder à de l'ingénierie inverse, décompiler ou extraire le code source de notre plateforme ; revendre l'accès à l'API sans notre autorisation écrite ; utiliser le service pour concurrencer directement Tchavi. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier les comptes qui violent ces conditions.

Utilisation de l'API et limites de débit

L'utilisation de l'API est soumise à des limites de débit qui varient selon le niveau du compte (voir la page /docs pour les valeurs en vigueur). Lorsque vos crédits sont épuisés, les requêtes API retournent une erreur 402 jusqu'à ce que vous rechargiez. Nous ne garantissons pas un temps de disponibilité ou des temps de réponse spécifiques, bien que nous nous efforcions d'assurer une haute disponibilité. Des interruptions de service peuvent survenir en raison de maintenance, de pannes des fournisseurs en amont ou de circonstances imprévues.

Propriété intellectuelle

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous envoyez et recevez via l'API. Tchavi ne revendique aucun droit de propriété sur vos prompts, réponses ou code applicatif. La marque Tchavi, le logo et le code de la plateforme sont notre propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

Limitation de responsabilité

Tchavi est fourni « tel quel » sans garantie d'aucune sorte. Nous ne sommes pas responsables : du contenu généré par les modèles d'IA ; des pertes résultant d'interruptions de service ou d'erreurs API ; des actions prises par les fournisseurs d'IA en amont ; des accès non autorisés dus à des clés API compromises. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour des crédits au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous violez ces conditions, adoptez un comportement abusif ou si la loi l'exige. En cas de résiliation, les crédits non utilisés sont perdus et vos données sont définitivement supprimées dans les 30 jours.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la République du Bénin. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Cotonou, Bénin.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions d'utilisation de temps en temps. Les changements importants seront communiqués par e-mail ou par un avis sur la plateforme au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue après les modifications constitue une acceptation.

Nous contacter

Pour toute question sur ces conditions d'utilisation, contactez-nous à : contact@tchavi.com ou via le support WhatsApp.